Với Chances, cá cược là giải trí – không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và sự hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi game của mình. Không phán xét, không áp lực – chỉ đồng hành thực sự.
Chơi game có trách nhiệm (responsible gaming) là cách tiếp cận giải trí cá cược một cách có ý thức, trong đó bạn luôn nắm rõ giới hạn tài chính và thời gian của mình, không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, gia đình hay công việc.
Tại Chances, chúng tôi tin rằng phần lớn người chơi đều có thể tận hưởng cá cược một cách lành mạnh – điều quan trọng là có đủ thông tin và công cụ hỗ trợ khi cần. Đó là lý do chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào chương trình chơi game có trách nhiệm.
Cờ bạc có vấn đề không phải là sự yếu đuối – đó là một vấn đề sức khỏe có thể xảy ra với bất kỳ ai, và hoàn toàn có thể được giải quyết với sự hỗ trợ đúng đắn. Chances cam kết không bao giờ khai thác những người dễ bị tổn thương và luôn ưu tiên phúc lợi người chơi hơn doanh thu.
"Khi cá cược không còn là niềm vui mà trở thành nỗi lo, đó là lúc bạn cần dừng lại và nhờ hỗ trợ – không có gì đáng xấu hổ cả."
– Đội ngũ Chăm sóc Người chơi, ChancesDữ liệu tham khảo từ nghiên cứu ngành iGaming khu vực Đông Nam Á. Chances cung cấp công cụ hỗ trợ cho mọi nhóm người chơi.
Tất cả công cụ dưới đây miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và không cần giải thích lý do. Bạn luôn có quyền kiểm soát trải nghiệm chơi game của mình tại Chances.
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch – dù bạn có muốn tăng, việc nới lỏng cũng cần 24 giờ để có hiệu lực, giúp bạn có thời gian suy nghĩ lại.
Đặt mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi tổng số tiền thua chạm ngưỡng, tài khoản sẽ không cho phép đặt cược thêm cho đến khi hết chu kỳ – giúp bạn không bị cuốn vào vòng xoáy "gỡ bài".
Cài đặt số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động ngắt phiên khi hết thời gian. Bạn cũng có thể bật nhắc nhở định kỳ 30/60 phút để theo dõi thời gian.
Chọn tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian nghỉ, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư ra. Đây là cách đơn giản nhất để "reset" khi cảm thấy cần không gian.
Nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản không thể mở lại dưới bất kỳ hình thức nào – ngay cả khi bạn yêu cầu. Quyết định này được thực thi triệt để.
Bạn có thể tắt toàn bộ email, SMS và thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Chances sẽ không gửi nội dung tiếp thị đến bạn khi bạn đã tắt – không có ngoại lệ.
Tất cả các công cụ trên có thể được kích hoạt ngay trong phần "Cài đặt tài khoản → Chơi game có trách nhiệm" sau khi đăng nhập. Nếu cần hỗ trợ thiết lập, hãy chat trực tiếp với đội hỗ trợ 24/7 của Chances.
Không ai đột ngột bị cờ bạc "nghiện" – đó là một quá trình từ từ. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn chủ động kiểm soát trước khi mọi thứ trở nên phức tạp hơn. Nếu bạn nhận ra bản thân trong bất kỳ điểm nào dưới đây, hãy dùng ngay các công cụ hỗ trợ của Chances hoặc liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.
Dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hay tiền của người thân để cá cược
Đặt cược nhiều hơn mức ban đầu dự định và không thể dừng đúng lúc
Tiếp tục chơi để "gỡ lại" tiền đã thua, ngay cả khi biết không nên
Giấu việc cá cược với gia đình, bạn bè hoặc người thân
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi
Bỏ qua công việc, học tập hoặc các trách nhiệm khác vì cá cược
Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi game
Nghĩ về cá cược gần như liên tục, kể cả khi đang làm việc khác
Hàng triệu người trên thế giới đã vượt qua được vấn đề cờ bạc với sự hỗ trợ đúng lúc. Bước đầu tiên và khó khăn nhất là thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ – và đó là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Chances cam kết đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình này – từ thiết lập giới hạn nhỏ cho đến hỗ trợ kết nối với chuyên gia tâm lý nếu cần. Liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua live chat 24/7.
Bài kiểm tra nhanh dưới đây giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi game của mình. Kết quả chỉ hiển thị cho bạn – không được lưu hay chia sẻ.
Chọn tất cả các câu đúng với bạn trong 30 ngày qua:
Đây là những nguyên tắc đơn giản mà người chơi lâu năm tại Chances thường chia sẻ lại với những thành viên mới. Không có gì phức tạp – chỉ cần thực hiện nhất quán.
Đặt ngân sách trước, không phải sau. Quyết định số tiền bạn sẵn sàng mất – như chi phí giải trí bình thường – trước khi mở phiên chơi. Khi hết ngân sách, dừng lại.
Chơi để giải trí, không phải để kiếm tiền. Xác suất luôn có lợi cho nhà cái về dài hạn. Nếu bạn kỳ vọng thắng đều thì áp lực sẽ làm hỏng niềm vui chơi game.
Không bao giờ cố gỡ bài. Đây là cái bẫy phổ biến nhất. Thua là thua – dừng lại và quay lại vào dịp khác với tâm trí thoải mái hơn.
Không cá cược khi đang buồn, căng thẳng hoặc say rượu. Cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến quyết định bốc đồng.
Đặt giới hạn thời gian rõ ràng. Dùng đồng hồ hoặc công cụ giới hạn thời gian của Chances để biết chính xác bạn đã chơi bao lâu.
Nghỉ giải lao thường xuyên. Đứng dậy, uống nước, đi lại. Đây giúp bạn giữ tỉnh táo và tránh bị cuốn vào trạng thái "vùng chơi" không kiểm soát.
Không vay tiền để cá cược. Nếu bạn đang nghĩ đến việc vay tiền để chơi – đó là dấu hiệu rõ ràng cần dừng lại ngay.
Chia sẻ với người thân về thói quen chơi game. Không có gì cần giấu diếm nếu bạn đang chơi lành mạnh. Sự minh bạch giúp bạn có thêm trách nhiệm giải trình tự nhiên.
Cân bằng với các hoạt động khác. Cá cược chỉ nên là một trong nhiều hoạt động giải trí của bạn – không phải hoạt động duy nhất bạn nghĩ đến.
Nhờ hỗ trợ sớm, không cần đợi đến khi "đủ tệ". Liên hệ với Chances hoặc chuyên gia bất cứ lúc nào bạn có lo ngại, dù nhỏ.
Những thắc mắc phổ biến nhất về chương trình chơi game có trách nhiệm tại Chances.
Nếu bạn đã sẵn sàng trải nghiệm nền tảng giải trí thực sự quan tâm đến người chơi, hãy tạo tài khoản và cài đặt giới hạn của bạn ngay hôm nay. Hoặc nếu bạn đang cần hỗ trợ, đội ngũ Chances luôn ở đây.